Conditions générales

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Informations sur la société
Paragon Microfibre Ltd
The Long Barn
Ashdown Business Park
Gillridge Lane
Crowborough, TN6 1UP
United Kingdom
Heures d'ouverture des bureaux

Lun - Ven : 8h30 - 16h30
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé
Jours fériés : Fermé

Informations sur la société

Company Registration No: 04428125
VAT Registration No: 779542575

Politique d'annulation

Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant l'expédition des marchandises.

Politique de remboursement

Si le produit que vous souhaitez retourner n'a pas été ouvert, se trouve dans son emballage d'origine et est dans le même état qu'à son départ, nous l'évaluerons à sa réception et, s'il répond à nos critères stricts, nous procéderons à un remboursement. Les frais de port ne seront pas remboursés.

Tout retour de marchandise doit être effectué à vos frais.

Si un produit est défectueux, veuillez envoyer une photo de l'article défectueux. Nous déciderons alors des mesures à prendre. Nous pouvons demander que l'article nous soit retourné. Si l'article n'est pas défectueux au moment où il nous est retourné, vous pouvez être tenu de couvrir les frais de réexpédition. Si nous constatons que l'article est défectueux, nous le remplacerons.

Toutes les mesures indiquées pour les produits en microfibres ont une tolérance de + ou - 5%.

Pénuries/ produits incorrects

Toute pénurie ou anomalie doit nous être signalée dans les 48 heures suivant la livraison. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les manques ou les écarts signalés après ce délai. Si votre colis arrive endommagé, veuillez le signaler au service de messagerie ou refuser la livraison. Si la boîte est endommagée, nous n'acceptons aucune responsabilité si des articles manquent et que vous avez accepté la livraison.

Veuillez vous assurer que vous examinez attentivement votre commande lorsque vous la recevez.

Politique d'exécution

Nous nous efforçons d'expédier toutes les marchandises dans les 24 heures, mais cela n'est pas garanti. Nous envoyons nos produits avec Parcelforce, le jour suivant, à des adresses au Royaume-Uni.

Toutes les commandes livrées à des adresses situées en dehors du Royaume-Uni sont envoyées par DHL. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre livraison, veuillez consulter le site Web correspondant. Ils vous tiendront au courant de l'heure et de la date de votre livraison par SMS ou par e-mail, c'est pourquoi ces informations sont essentielles lors de la commande.

Les détails de votre suivi seront indiqués dans l'e-mail ou le texte de confirmation que vous recevrez du service de messagerie.

Des droits de douane s'appliqueront à toutes les marchandises commandées chez nous pour être livrées dans le pays de votre choix en dehors du Royaume-Uni. En acceptant ces termes et conditions de votre commande, vous acceptez de payer tous les frais dus sur les marchandises qui sont instigués par votre pays ou tous les pays que les marchandises ont traversé avant d'arriver à leur destination finale. Nous n'offrirons aucun remboursement et n'accepterons aucune commande refusée.

Expédition

Nous livrons au Royaume-Uni sur le continent, l'île de Man, l'île de Wight, les îles anglo-normandes, les îles écossaises, l'Irlande, etc. Pour les destinations internationales, veuillez envoyer un courriel (sales@paragonmicrofibre.com) ou appeler le (+44 (0) 1749 326024) pour obtenir un devis/les frais de transport et de livraison applicables.

Modes de paiement

Si vous souhaitez acheter quelque chose sur ce site, vous pouvez le faire en ajoutant les articles à votre panier. Nous utilisons le système de paiement WorldPay ou Paypal, ce qui vous garantit une transaction sûre.